永續報告書社會面（S）沒有數據，怎麼補？

社會面缺的，通常不是「做過的事」，而是「可以查證的量化成效」。 很多企業其實做了不少——捐款、志工日、公益採購——但寫進報告書時只剩照片和金額，缺的是「投入活動人次、受幫助人數、聘用當地人力比率」這類有單位、有範圍、說得出由誰確認的數字。

為什麼環境面好寫，社會面難寫

環境面的數據有很完整的來源：碳盤查有顧問、用電有電費單、廢棄物有清運聯單，每一項都有紀錄可以對照。

社會面就少了這樣的管道。捐了 50 萬元給一個協會，拿到一張感謝狀，它說明了金流，卻說明不了成效；辦了一場志工日，拍了 200 張照片，它說明活動辦過，卻說明不了人時。

於是報告書的社會面，常常寫成這樣：

本公司持續投入社會公益，115 年度舉辦多場志工活動，員工踴躍參與，獲得社區廣泛好評。

這一段很真誠，但沒有一個可以被查證的數字。ESG 評鑑的要件寫得很清楚，要「揭露上開措施之實施成效，如投資／捐贈金額、投入活動人數、受幫助人數⋯或其他具體量化績效」。

評鑑實際上想看的三件事

以 115 年度 ESG 評鑑的 S-3（推動社區發展）為例，要同時符合三項要件：

1. 說明公司社區的範圍：鄰里、鄉鎮或縣市；若不是公司營運所在地，要另外說明原因。
2. 揭露當年度對社區風險或機會的採行措施：資源投入、商業活動、捐贈、企業志工服務等。
3. 揭露上述措施的實施成效：具體的量化績效。

很多企業卡在第一項與第三項：第一項是「我們的社區到底是哪裡」，第三項是「成效要怎麼量化」。

G-32（永續發展具體推動計畫與實施成效）的結構相似，而且它明確把「對社會企業採購或投資金額」列為可接受的量化績效之一。

社會面的數據，可以從這三個方向開始補

第一，讓本來就要花的錢留下紀錄。 三節送禮、員工活動、客戶贈禮，這些預算本來就要花。向社會創新組織採購時，採購金額本身就是 G-32 要件接受的量化績效，採購對象的身分也可以在經濟部社會創新平台上查證。

第二，讓活動從一開始就留下紀錄。 志工日的人時，要在當下記錄：實際到場幾人、待了多久、由誰確認。現場由社工確認，不以報名人數推估。

第三，把社區範圍對準營運所在地。 S-3 的第一項要件問的是貴公司的社區。合作對象若就在貴公司營運的縣市，這一項會很自然地成立；若不在，就需要另外說明原因。所以挑選合作對象時，可以先看它在不在你的營運縣市。

哪幾條指標接得上

這是最容易寫錯的地方，可以分成兩類來看。

直接對應，不需要先有特定政策：

• G-32 永續發展具體推動計畫與實施成效：對社會企業的採購金額、投入活動人次、受幫助人數。
• S-3 推動社區發展：依貴公司營運的縣市配對當地的合作農場，提供該社區的就業工時與活動成效。

需要貴公司先有政策，合作夥伴補上實施情形：

• E-16 供應商管理（環境面）：前提是貴公司已揭露供應商管理政策；可以補上的是無農藥的逐週紀錄與採收批次。
• E-14 生物多樣性：前提是貴公司已訂定生物多樣性政策或承諾；可以補上的是友善耕作面積與物種觀察紀錄。

這兩條的前半段，都是企業自己的制度。先確認貴公司的報告書裡有沒有這兩項政策，就知道合作夥伴的紀錄能不能放進去。

有幾條看起來相關，其實接不上

• E-6 推動循環經濟或廢棄物減量：問的是公司自身營運的廢棄物，農場的堆肥不屬於貴公司的營運廢棄物。
• E-15 推動自然碳匯：需要方法學、基準線與外加性證明，這三樣我們都沒有。
• S-2 人權盡職調查：那是一整套國際流程，農場的紀錄不構成貴公司的盡職調查。
• S-17 友善婚育或家庭照顧：問的是公司自己的人資制度，和帶家人到農場的家庭日無關。
• S-15 社會面的供應鏈管理：農場確實有職場安全與勞動權益的逐週確認，但那屬於農場自填，佐證較弱，而且容易被讀成合作夥伴在替貴公司管理供應商，所以不放進對應清單。

評鑑時若有一條明顯對不上，常會讓其他幾條也被仔細檢查。少寫幾條、每一條都站得住，會比較安心。完整的指標對應與分層說明，寫在數據方法論。

常見問題

社會面沒有數據，可以先用捐款金額寫嗎？

捐款金額可以寫，但它屬於「投入」，不是「成效」。S-3 的第三項要件想看的是實施成效，例如受幫助人數、投入活動人次，所以最好兩者一起呈現。

公司不在桃園，S-3 的社區範圍怎麼寫？

S-3 問的是貴公司自己的社區範圍。合作農場分布在多個縣市，實務上會依貴公司的營運縣市配對當地的農場；配對不到時，再在報告書裡說明原因。

一場企業志工日能留下多少可以揭露的數據？

以 20 人參加半日（4 小時）來算是 80 人時，另外還有參與人次、活動類型與受贈機構等欄位。實際數字以管理員人工審核後的值為準，不以報名人數推估。

這些社會面數據算是第三方驗證嗎？

不算。數據屬於思凡與合作農場的自主聲明，附有佐證文件與可以回溯的稽核軌跡，但尚未經外部確信機構查核，引用時照實標示即可。三個合作方案各附哪些數據，列在企業合作方案。

責任邊界

寫進報告書之前，這幾件事請先放在心上：

1. 本文的佐證範圍限於思凡合作農場的供應鏈，不涵蓋貴公司其他的供應商。
2. 思凡提供的是實施情形的參考素材，不構成合規認證，揭露與否仍由貴公司判斷。
3. 數據屬於思凡與合作農場的自主聲明，附佐證文件與稽核軌跡，尚未經外部確信機構查核；物種鑑定使用 iNaturalist，農藥殘留由外部機構檢驗。
4. 平台總數不等於單一企業的成效，貴公司可以引用的是依合作方式歸屬後的部分。
5. 本文的數據請勿用於碳匯或碳中和的宣稱，那需要方法學、基準線與外加性證明，這三樣我們都沒有。