身障者就業怎麼做？讓工作去適應人：農場的職能再設計

我們不是要讓他去適應工作，而是讓工作去適應他，讓工作去適應我們的服務對象、適應障礙者。這句話聽起來很理想，那實際上到底要怎麼做呢？就是因為你要重新去設計他的職能。

我如果今天跟一個一般人講說，我要教你育苗，那育苗要怎麼做呢？你去拿那個黑色的穴盤，然後裡面裝土，裝八分滿。我用這樣的方式去講，大概率很多人就是能夠做到八、九成的一個程度。可是如果今天我們面對的是一個身心障礙者呢？

所以我們所謂的職能設計是說，我們要把這個工作拆解並重組，甚至魔改他的這個工作方式，讓他能夠做這件事情。如果我今天要叫一個學員裝土，我不會跟他講什麼叫八分滿。八分滿是概念、抽象的東西，他不見得能夠理解那是什麼意思。所以我們可能要換一個方式。我們就不會跟他講說你把土裝八分滿，我們會跟他講說，這個容器你裝滿之後，直接倒進去就好了。

那你可能會說，那不是要裝八分滿？沒錯啊，你就是把那個容器的容量設定成它裝滿之後倒進去，它就是八分滿。這樣大家懂嗎？這個就叫做讓工作去適應他，不是他去適應工作。